Última actualización: [FECHA]
1.Responsable del tratamiento
- [RAZÓN SOCIAL]
- NIF/CIF: [NIF]
- Domicilio: [DOMICILIO]
- Email: [EMAIL PRIVACIDAD]
- Delegado de Protección de Datos, cuando resulte obligatorio: [DPD]
2.Qué datos recopilamos
Datos identificativos: nombre, apellidos, email, teléfono e identificadores de cuenta.
Datos de entrega: dirección, código postal, ciudad, provincia y país.
Datos de compra: productos, cantidades, grupos en los que participa, precio máximo aceptado, precio final, pedidos, devoluciones e incidencias.
Datos de pago: Gropo recibe determinada información relacionada con las operaciones de pago. Los datos completos de las tarjetas son tratados directamente por el proveedor de servicios de pago; Gropo no los almacena.
Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador, sistema operativo, identificadores técnicos, registros de actividad y datos de seguridad.
Comunicaciones: podremos conservar las comunicaciones relacionadas con pedidos, soporte e incidencias.
3.Para qué utilizamos los datos
- crear y gestionar cuentas;
- permitir la participación en compras colectivas;
- procesar pedidos;
- gestionar pagos;
- calcular y comunicar el precio final;
- gestionar envíos;
- gestionar devoluciones;
- prestar atención al cliente;
- prevenir el fraude;
- garantizar la seguridad;
- cumplir obligaciones legales;
- gestionar y mejorar la Plataforma;
- enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica adecuada.
4.Bases jurídicas
- ejecución del contrato;
- cumplimiento de obligaciones legales;
- consentimiento;
- interés legítimo;
- protección de la seguridad y prevención del fraude.
5.Proveedores
Gropo utiliza proveedores tecnológicos para prestar sus servicios, incluyendo proveedores de pagos, logística, alojamiento, infraestructura, analítica, comunicaciones, atención al cliente y prevención del fraude.
La relación concreta de proveedores se publicará aquí y se mantendrá actualizada: [LISTA DE PROVEEDORES].
6.Vendedores
Cuando el Usuario realice una compra, los datos necesarios para ejecutar el pedido se comunicarán al vendedor responsable del Producto.
El vendedor solo podrá utilizarlos para finalidades legítimas relacionadas con la operación y deberá cumplir la normativa de protección de datos aplicable.
7.Conservación
Gropo conservará los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron obtenidos y, posteriormente, durante los períodos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.
8.Derechos
El Usuario podrá ejercer los derechos que le reconozca la normativa aplicable:
- acceso;
- rectificación;
- supresión;
- oposición;
- limitación;
- portabilidad;
- retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en éste.
Puede ejercerlos escribiendo a [EMAIL PRIVACIDAD].
9.Reclamaciones
El Usuario podrá presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente cuando considere que sus derechos no han sido respetados.
10.Seguridad
Gropo aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración.
11.Transferencias internacionales
Cuando alguno de los proveedores utilizados por Gropo implique una transferencia internacional de datos, ésta se realizará conforme a las garantías previstas por la legislación aplicable.
12.Cambios
Gropo podrá actualizar esta Política cuando resulte necesario por cambios legales, tecnológicos o en sus servicios. La versión vigente estará disponible permanentemente en la Plataforma.
